November 2019
Freiwilliger Rückruf Bremsscheiben Dächle UL 160 mm & 180 mm
Sehr geehrter Trickstuff-Kunde,
Unserem Selbstverständnis als verantwortungsbewusster und gewissenhafter Hersteller folgend, prüfen wir all unsere Produkte umfangreich und gehen dabei mit größter Sorgfalt vor. Auch Produkte, die sich bereits im Markt befinden, werden durch uns beobachtet.
Im Zuge dieser Produktüberwachung haben wir uns zu einem freiwilligen und vorsorglichen Rückruf entschieden.
Zurückgerufen werden Bremsscheiben der Modelle
Dächle UL 160 mm (Trickstuff Artikelnummer BSD6L160UL)
Dächle UL 180 mm (Trickstuff Artikelnummer BSD6L180UL)
An dem Reibring der Bremsscheibe können sich Risse bilden, wodurch das Laufrad blockieren kann. Ein Sturz, mit Folgeschäden am Material und Verletzungen, die bis zum Tod führen können, kann dadurch nicht ausgeschlossen werden.
ACHTUNG!
- Die im Folgenden beschriebenen Bremsscheiben dürfen nicht mehr verwendet werden!
- Informieren Sie unverzüglich Ihre Kunden!
- Liefern Sie keine Bremsscheiben der folgenden Typen an Kunden aus!
Betroffen sind alle Bremsscheiben der Typen Dächle UL 160 mm und Dächle UL 180 mm, die zwischen dem 28.06.2019 und dem 04.11.2019 durch Trickstuff ausgeliefert wurden.
Diese Bremsscheiben unterscheiden sich von allen vorherigen Bremsscheiben des gleichen Modells durch eine zusätzliche Aussparung an 12 Stellen im Reibring.
An den Aussparungen an der Innenseite des Reibringes können Risse entstehen.
Wir ersetzen Ihnen die Bremsscheibe durch eine überarbeitete Version desselben Modells. Diese können wir leider voraussichtlich erst ab April 2020 liefern.
Alternativ bieten wir Ihnen an, die Bremsscheibe sofort durch eine Trickstuff Dächle HD Bremsscheibe gleichen Durchmessers zu ersetzen und Ihnen zusätzlich 1 Paar Trickstuff Bremsbeläge Ihrer Wahl beizulegen.
Hierzu senden Sie uns bitte entweder
Eine E-Mail an tech-support@trickstuff.de mit einem Foto der durch Sie unbrauchbar gemachten Bremsscheibe (z.B. durch Verbiegen, Zersägen, etc.), einem Bild des Kaufbeleges, sowie dem Namen des Fachhändlers inklusive Rechnungsnummer in Textform.
oder
Die zurückgerufene Bremsscheibe per Post an
Trickstuff GmbH
Schwabenmatten 17 A
79292 Pfaffenweiler
Germany
Ein Kaufbeleg ist in diesem Falle nicht nötig.
Teilen Sie uns bitte in beiden Fällen zusammen mit der Einsendung mit, welche der beiden Varianten der Ersatzleistung Sie wählen, und fügen Sie Ihre Lieferadresse an.
Es ist für Endverbraucher nicht nötig, die betroffenen Bremsscheiben über den Fachhandel bei uns einzureichen. Bitte tun Sie dies direkt.
Fachhändlern mit den betroffenen Bremsscheiben am Lager wird ebenfalls ein Ersatz angeboten. Setzen Sie sich dazu bitte mit uns in Verbindung.
Sollten Sie unsicher sein, ob Ihre Bremsscheibe betroffen ist, oder sonstige Fragen zum Rückruf haben, erreichen sie uns über:
Wir sind uns der Umstände und Auswirkungen dieses Rückrufes bewusst, können und wollen beim Thema Sicherheit jedoch niemals Kompromisse eingehen. Daher bitten wir um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Klaus Lieder – Inhaber, Trickstuff GmbH
Zurückgerufene Bremsscheiben Trickstuff Dächle UL 160 mm & 180 mm
Unbedenkliche Dächle UL 160 mm bzw. 180 mm Bremsscheiben von vor dem 28.06.2019
Erkennungsmerkmal der zurückgerufenen Bremsscheiben: Zusätzliche Aussparungen am Reibring. Insgesamt 12 Stück an der Außenseite, 6 Stück an der Innenseite
Sichtbarer Riss am Reibring
