For english version please see below.

Service

Trickstuffprodukte sind reparierbar. Das ist für uns ein wichtiger Grundsatz. Natürlich ist nicht jeder Schaden behebbar, aber das ist noch lange kein Grund komplexe Produkte zu Wegwerfartikeln zu machen. Oft verlängern kleine Reparaturen die Lebensdauer eines Produktes enorm. Das macht Spaß, spart Geld und schont die Umwelt.

Zum Service eingeschickte Produkte haben bei uns höchste Priorität, damit sie möglichst bald wieder bei Dir sind. Servicefälle werden in der Regel innerhalb von 10-15 Tagen bearbeitet. 

Hier finden Sie das Formular für Ihren Serviceauftrag.

Lege den Serviceauftrag der Ware bei und sende uns beides in einem gepolsterten Paket zu. Bitte wähle eine Versandart, die einen Sendungscode zur Nachverfolgung der Sendung beinhaltet.

Trickstuff GmbH
Schwabenmatten 17 A
79292 Pfaffenweiler

T +49 (761) 88 78 91 05
Montag bis Freitag 09:00 Uhr bis 10:00 Uhr 

Wir bitten um euer Verständnis, dass wir nur zu bestimmten Zeiten telefonisch erreichbar sind.  Den Großteil des Tages stehen wir in der Werkstatt und kümmern uns um Eure Bremsen.

 Gerne könnt Ihr uns auch eine Email schreiben: tech-support@trickstuff.de Solltest Du Fragen haben zögere nicht, uns zu kontaktieren.

Hinweis: CLEG Bremsen

Nachdem wir die CLEG 2018 aus dem Verkauf genommen haben, neigt sich unser Bestand an Ersatzteilen langsam dem Ende entgegen. Wir geben alles, um Eure CLEGs weiterhin bestmöglich zu warten und zu reparieren. In Einzelfällen kann es jedoch passieren, dass wir euch keinen vollständigen Service mehr anbieten können. Falls ihr eure CLEG einsenden möchtet kontaktiert uns bitte vorab per Mail, damit wir eine optimale Lösung für euch finden können. 

Service - english version

Trickstuff products are repairable. That is an important principle for us. Of course, not all damage is repairable, but that is no reason to turn complex products into disposable items. Often, small repairs extend the life of a product enormously. This is fun, saves money and protects the environment.

Products sent in for service have the highest priority with us, so that they are back with you as soon as possible. Service cases are usually processed within 10-15 days.

Here you will find the form for your service order.

Enclose the service order with the products and send both to us in a well-padded package. Please choose a shipping method that includes a tracking code to trace the shipment.

Trickstuff GmbH
Schwabenmatten 17 A
79292 Pfaffenweiler

T +49 (761) 88 78 91 05
Monday to Friday 09:00 am to 10:00 am

We ask for your understanding that we can only be reached by phone at certain times. Most of the day we are in the workshop taking care of your brakes.


You can also write us an email: tech-support@trickstuff.de If you have any questions, please do not hesitate to contact us.

Notice: CLEG brakes

After we took the CLEG off sale in 2018, our stock of spare parts is slowly coming to an end. We will do our utmost to maintain and repair your CLEGs in the best possible way. However, in some cases we may no longer be able to offer you a full service. If you would like to send in your CLEG, please contact us in advance by e-mail so that we can find the best solution for you.