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Jan Borghoff

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Deutsche Version siehe unten
Update from 24.02.2022

Dear Trickstuff customer,

today, February 24, we would like to inform you about the current status of our restructuring.

The work is progressing very well. It has turned out that it would make little sense to connect the previous webshop to the new ERP, just to be able to deliver again as soon as possible. This would only cause other logistical issues. Therefore, we will set up a new, up-to-date webshop, which will enable a more efficient order processing. You, our customer, will benefit from this through faster and more reliable deliveries.

It is not yet clear when the new webshop and customer service via mail will be reactivated.

At the same time, we are of course continuing to work at full speed on existing orders.
Backorders that we can serve will be fulfilled; brakes will be built and delivered.

We are currently unable to process or answer questions about delivery dates due to the restructuring.

For claims, crash-replacement, warranty cases and repairs please contact our technical support via:  tech-support@trickstuff.de.

Thank you for your patience – please stay supportive!
Klaus Liedler and the Trickstuff team

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Update vom 24.02.2022

Lieber Trickstuff-Kunde,


heute, am 24. Februar, möchten wir dich über den aktuellen Stand unserer Umstrukturierung informieren.


Die Arbeiten machen sehr gute Fortschritte. Dabei hat sich herausgestellt, dass es wenig Sinn ergeben würde, den bisherigen Shop an das neue ERP anzuschließen, bloß um möglichst schnell wieder liefern zu können. Das hätte nur andere logistische Schwierigkeiten zur Folge. Deshalb werden wir einen neuen, zeitgemäßen Shop aufsetzen, der eine effizientere Auftragsabwicklung ermöglicht. Davon wirst du, unser Kunde, durch schnellere und zuverlässigere Lieferungen profitieren.


Wann der neue Shop und Beratung via Mail wieder aktiviert werden, steht noch nicht fest.


Gleichzeitig arbeiten wir natürlich mit Hochdruck an bestehenden Bestellungen weiter.
Rückstände, die wir bedienen können, werden bedient; Bremsen werden gebaut und ausgeliefert.


Fragen zu Lieferterminen können wir wegen der Umstrukturierung aktuell nicht bearbeiten oder beantworten.

Für Reklamationen, Crash-Replacement, Garantie Abwicklung oder Reparaturen wende dich bitte an unseren
Technischen-Support unter: tech-support@trickstuff.de

Vielen Dank für deine Geduld – bitte bleib uns treu!
Klaus Liedler und das Trickstuff-Team